Direct Energy公司加拿大总部周四下午宣布,取消引起广泛争议的合同修订,该总部高级副总裁Rob Comstock向客户道歉,称拟议中的合同修订引起极大反响,也给消费者带来混乱和不便,至少目前不会对合同进行任何形式的改变和修订。
Direct Energy公司作出修订热水炉租赁合同的决定之后,引起公众不安,询问及要求保留旧合同的电话打爆,公司在巨大压力之下,被迫作出取消决定。