提高服务质量 多伦多公车局将成立乘客联委会

　　多伦多公车局 (TTC)13日宣布，为提高服务质量，将成立一个乘客联络委员会，并且在下月举办市民大会，收集公众的意见。

　　TTC主席史汀兹 (Karen Stintz)称，公车局改善服务的做法是与乘客直接沟通，透过乘客联络委员会与市民出席市民大会，让公车局员工了解乘客的想法，进而改进公车局的服务。

　　TTC乘客顾问委员会已经向公车局提交了涉及78个方面的改进意见。

　　公车局的市民大会将于11月24日在多伦多市政厅 (City Hall)举行，会议详情将于下月公布，会议第一个小时将提供公众了解公车局工作运程，并面对面地与公车局专员及员工交流，会议最后两个小时将提供公众提问时间。