据加通社报导,加拿大统计局(Statistics Canada)4月15日公布的调查报告显示,由于人手短缺,监督人和同事提供的支持不充分,导致加国许多护士遭到患者的精神和身体虐待。
此次调查重点关注的是那些在加拿大各地的医院和长期护理机构工作的护士,对2005年的调查数据进行了更新。调查结果发现,大约有1/3的护士表示曾在去年遭到身体虐待,有47%的受访者表示在去年遭到精神虐待。
加拿大护士协会(Canadian Nurses Association)的执行总裁Rachel Bard表示,护士属于一线工作者,当患者发火时他们的风险更大。
Bard在渥太华表示,当一名患者在等待时,由于人手缺乏和资源不足,患者的挫败感便会明显增加,而护士就会变成他们的第一个出气筒。
Bard指出,雇主和政府必需提供解决方法,为护士提供更多的保护。
调查报告的联合作者Kathryn Wilkins表示,调查显示职场的许多因素都与暴力有关。除了人手缺乏和同事支持不足外,护士通常都会在晚间或夜间轮班工作,而那些工作时间超过12小时的轮班护士更容易在工作时遭到虐待。
调查结果显示,56%的护士感到没有足够的护士为患者提供高质量的服务,有47%的患者认为支持服务的幅度令他们没有时间为患者提供更多服务。
此外,大约1/5的护士表示医生和护士之间缺乏合作,只有13%的人认为医生和护士之间合作良好。
为了减少职场暴力,多伦多东区综合医院(Toronto East General Hospital)引进了Vocera信息系统,为每个护士提供了无线徽章,护士在遇到危险时,只需两次按下终端上的按钮,就会自动通知建筑内的所有安全官员,安全官员可以通过双向信息传输系统了解发生的一切。加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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