参加一些单位组织的活动,总能见到苗立京在为大家煮饺子,活动组织者总要夸赞他的饺子好吃,而且服务热情周到。原以为苗立京有一个家庭作坊,在车库或地下室包饺子出来卖。可是,来到他的前店后厂,看到他桌上摆放的产品画册,不远处停着的专业送货车,几千平方尺的生产车间,以及一应俱全的各种机器设备,竟是一个专业化的生产厂!与苗立京对话了解到,要建立一家饺子专业生产厂并不那么容易,他为此历尽艰辛。不过,能让大温地区的人们吃到纯正北方风味的饺子,他的努力没有白费,他的愿望终于实现了。
受访人姓名:苗立京 Tim Miao
来加年份:2005年
移民前职业:财务总监
目前从事职业:食品厂老板
入行时间:3年
一、财务总监无法做回财务本行
《环球华报》:我在几次活动中都吃到你的饺子,挺好吃。他们是专门请你来煮饺子吗?
苗立京:是的。我有自己的食品加工厂,夏天的时候,一些单位搞大型的聚餐活动就给我打电话邀请我们参加,我们会把煮饺子的设备带来,这样大家现场吃上热腾腾的家乡饺子。我们还生产其他北方的面食,还有酱牛腱等等,饺子作为其中的一个主项。现场煮的好处是,可以来多少人煮多少袋,现煮现吃,便于控制。你看我们这台车,就是专门配备的专用送货车,车身是我们专门设计的。
《环球华报》:你原来在中国国内是做食品生产的吗?
苗立京:不是。我大学学的是会计专业,毕业后就职于一家央企,主要业务是国际承包工程。一干就是十年,移民前做到了财务总监的职位。我还曾在非洲的科特迪瓦和肯尼亚工作生活了3年半,在非洲的那几年不仅提升了我的工作能力,同时也使我的厨艺大增。公司派驻的厨师都是国家特一级厨师,由于我对餐饮的喜好,闲暇之余就会向他们请教一下厨艺,学两手。后来回国考了国家中级厨师的证书。
《环球华报》:为什么移民加拿大了呢?
苗立京:因为我哥一直在加拿大,说这里不错,受他的影响,我02年春节的时候就过来看了看,觉得的确不错,就决定移民,05年的时候以财务分析师的身份双免获得技术移民资格,真正过来是07年的1月份。
《环球华报》:我相信你刚来时肯定不是直接做饺子生意,都做了什么工作?
苗立京:来了以后,也是漫无目的,不知道该往哪边走,首先想到的是生存。听朋友说赌场的工作不错,我就去报名,通过电话面试,又去公司参加一轮笔试和面试。我还用了一个月的时间考了一个赌场发牌员的证书,在赌场工作了1年。做发牌员虽然挣得不少,但没有什么上升的空间,心里还是想做回财务的老本行,正好听说政府有个帮助新移民尽快回归到本职工作的资助计划,我就报名了,也是经历了电话面谈、面试、还有参加政府指定的第三方机构的英语水平测试,我顺利通过。于是辞职,参加CGA的课程学习。这期间我一边学习一边工作,还学习了一些财务软件的课程。学到LEVEL 4的时候,去了距温哥华一百多公里的一家温泉度假酒店做INCOME AUDITOR 和 AP。金融危机之前,去了一家高速公路水泥隔音板公司,09年的1月份,公司打算涉足中国市场,我被任命为中国区CEO,派驻北京筹备开辟中国市场。最终金融危机波及到加拿大,导致公司这笔投资搁置,最终取消了对华的这个项目。到了09年9月15日我辞职,正式筹办饺子工厂。
《环球华报》:你原来的初衷是想做会计,为什么放弃了财务本行呢?
苗立京:虽然我本科学的是会计专业,工作背景也不错,但是加拿大会计和中国国内的很不一样,这边大部分是依靠软件,会计就像是一个数据录入员,只是把数据录入进去,其他完全靠后台完成。中国的会计从最初的原始凭证,一直到记账、结账到报表,甚至于合并报表,报表分析都要会,属于全套的财务工作,随便拿出一张发票,立刻就得知道,应该记哪个科目,记完之后,会影响到年末资产负债表和损益表的哪一个部分,年报会有哪些变化,等等。我拿着我的简历去应聘,经常四处碰壁,申请稍高的会计职位,人家说我没有这里的教育背景,没有这里的工作经验,没有办法带好一个团队。去应聘初期会计职位,人家说我大材小用。没办法,我把我的简历做成了不同的版本,以适用不同的职位。记得去了一家西人上市公司做小会计,可能对于我来讲,那些活儿实在太简单了,摸出规律,稍微动点脑筋,前任8小时的活,我两个多小时就干完了。后来跟西人同事熟悉了,他们才跟我说,TIM你不能这么干,你要是这么干,我们就没办法干了。做小会计,一个小时工资才十八九块,交完税,扣完开销,没啥剩下的了。
二、为解舌上乡情开办饺子工厂
《环球华报》:不做会计了,有那么多行业可选择,是什么原因促使你去开饺子工厂的?
苗立京:那要从07年我母亲来加拿大说起。因为我父母都是山东人,母亲最喜欢吃的是饺子、戗面馒头和发面饼,我就开车带我母亲四处去转,见到有卖馒头的就买回来,可是店里卖的面食都是加糖加奶的港式面点,我和母亲都吃不惯。超市的包子、饺子也是一样,一吃就能感觉到有糖,有味精,吃点儿就饱了,还口渴,北方人真的吃不惯。时间长了,在这里认识的朋友也多了,大家都知道我厨艺不错,有一次哥们们想吃正宗的北方饺子,问我会吗,我说会。我就一个人和馅,擀皮,包了九个人的量,大家边吃边说好吃,说来温哥华这么多年,没吃过这么地道好吃的饺子。想起移民前的家庭会议中,父亲就说过,实在不行,就开个饺子馆吧,用咱家的祖传配方,温哥华又有那么多华人,应该能行。的确,这些年中国大陆来的北方人越来越多,很多人都有和我一样的经历,为什么不开一家主要做饺子兼顾北方面食的食品工厂呢?
《环球华报》:这样首先可以自己解馋了是吧?
苗立京:饺子是我们山东人最爱吃的,尤其是逢年过节或招待贵客的时候,必吃饺子。诺贝尔文学奖获奖者莫言就是山东人,7年前,他在接受香港名誉文学博士演讲时说:当初他在济南遇到了一个比较“腐败”的作家。这个作家究竟“腐败”到什么程度呢?一天三顿吃饺子。他当时就问这个作家“叔叔,如果我将来能够写出一本小说,是不是能一天三顿吃饺子。” 他最初对文学对当作家的梦想,就是冲着一天三顿吃饺子开始的。通过这一点可以看出北方人对于饺子的钟爱。现在不论是饺子,还是我们做的馒头、包子、豆包,每批产品,我都会第一个品尝,在检验产品质量的同时也解解馋。
《环球华报》:现在南方人也吃饺子,北方饺子和南方饺子有什么区别?
苗立京:北方人把饺子作为主食,南方人把饺子是作为点心,饺子偏甜口。北方饺子讲究皮儿薄、馅儿大,入口有汁儿,饺子皮儿还得是吃起来劲道的纯面皮,北方人大部分都喜爱这种味道。我们从小就爱吃家里人包的饺子,记得小时候我哥的记录是一顿吃102个。现在我们做出的饺子入口之后能让人想到家乡的味道,因为是低脂肪,没有糖,吃起来不会腻,我知道的男客户有一顿吃45个(900克)的,女客户一顿吃35个(700克)的。再有,我们做的饺子讲究健康,讲究品质,不用猪油和馅、不加糖、不加味精,没有防腐剂,而且能用有机材料的就用有机材料,比如猪肉四季豆饺子中用有机四季豆,鸡胸玉米饺子中用有机玉米等等,我们从COSTCO采购新鲜食材,只用玉米油和馅,可以做到每100克(5个饺子)只含有180左右卡路里的热量。
三、实地办厂不似桌前豪餐那样浪漫
《环球华报》:办食品厂需要培训证书吗?
苗立京:从一开始,因为要做食品,作为一个门外汉,我不了解这边的要求和规范,所以就去学了一个食品安全的课程,还给发了证书,英文名叫Food Safe,还参加了HACCP的培训。同时自己还读了CFIA(Canadian Food Inspection Agency)的相关条款,这是加拿大食品检验局的相关食品安全的法律法规。读了一两个月,各种资料内容很多,包括了商标的使用规范,包装的使用规范,还有过敏原的要求等等。
《环球华报》:建立一个工厂,需要有建厂经验,你是怎样得到这些经验的?
苗立京:决定建厂以后,我先后几次去中国的几家大型饺子生产企业进行实地考察,向他们取经,谈合作意向,这些企业中有年产几千吨的上市企业。通过考察,了解了他们的建厂过程,所需要的设备,投资规模,关键技术等等。
《环球华报》:据说在加拿大无论建什么企业,政府安全检查都非常严格,食品厂更是这样吧?
苗立京:是的,食品企业的生产场地检查非常严格,选址首先要符合食品安全的要求,所以我选址就选了半年多。考虑到方便客户和员工上下班,我把厂址选在了华人聚集、交通便利的列治文。场地选好后要请CFIA的人现场实地考察,确认是否符合食品安全的要求,提出指导意见,比如门要多高,照明、通风、排气、排水的要求,等等。根据他们的意见再去请设计师设计图纸,修改方案,报City Hall审批,卫生局审批,整个过程要经历几次图纸修改、审批、再审批的过程。图纸审批之后才可以拿到施工许可,施工完成之后要完成分几次验收,包括水、电、气、消防、结构等的检查验收。这个过程看似简单,但要经过漫长的等待。图纸的设计第一次审批要等待6周,6周后告诉你图纸为什么没通过,然后下一步怎么修改。这样一次次的修改、审批,而等待期间你房租要交,地税、物业管理费要交。所以,前期要有很大的投资,没有产出,就是干等,害怕审批不被通过,要不断地往里投钱,感觉就像一个无底洞,不知道什么时候是个头。
《环球华报》:你们的饺子是机器生产还是手工生产?
苗立京:为了保证饺子符合中国传统特色,每一只饺子都是经过手工捏制而成(俗称挤饺子),当然上面没有指纹,员工都是佩戴一次性手套操作的。为了保证品质,顾客能够吃到新鲜加工制作的饺子,我们销售一批制作一批,不大量囤积,供应量大的时候就聘请小时工帮助包,熟手一个小时能包两百左右。我们有8种口味的饺子,每包40个800克,价格在13.9至15.9元不等。现在商场大批量供应的饺子基本上是机器制作的,有的地方也有手工制作的,价格和我们差不多,但基本上就是一个大透明袋,没有国际通用商品条码(Bar Code)、没有营养成分表(Nutrition Label)。无论是商品条码和还是营养成分表都花费不菲,还要付年费。这些在我们的包装袋上都有。包括煮食方法、配料,我们都是中、英、法三种语言标注的。我们的宗旨就是:以诚为本,童叟无欺。
《环球华报》:你们的经营模式是怎样的?
苗立京:我们是前店后厂式,后面加工前面销售,批发零售兼顾,除了店面销售以外,我们还采用电话订购免费送货上门服务,温哥华、列治文、本拿比地区订购50元以上预约时间免费送货上门。我们还建立了公司网站,上面有产品介绍,还有选材,加工的真实图片,此外还有微博。新品上市以及促销活动,都是通过网站和微博发布。我们主要依靠优质的食材,祖传的配方,精工细作,韭菜要一根根摘,白菜要一片片洗,再有就是周到的服务,我们相信好的品质,会赢得口碑,依托口口相传的方式,老客户带来新客户,新客户变成老客户。我们相信好吃的饺子会说话。
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