当狐狸遇见狮子

    《伊索寓言》中“狐狸和狮子”的故事虽然流传不广，但它所阐述的心理现象却常在我们身边发生。故事通过狐狸与狮子的结识过程，向我们清楚地展示了人际之间是如何形成印象并改变印象的。现在，让我们来重温一下这个小故事：一只狐狸从来没有见过狮子，一次偶然的相会，他在森林里碰到了狮子。狐狸见到狮子的威猛，吓得半死。他第二次遇到狮子时仍很害怕，却感觉狮子并不如想象中那样可怕，于是不再像第一次那样恐惧了。到第三次遇到狮子时，他有了一些胆量，走上前与狮子交谈一番后，狐狸与狮子成了朋友。

　　社会生活中，我们每个人都要与他人接触。而接触的过程，就是彼此之间印象形成的过程。这些印象往往也成为人们是否继续交往下去的依据。例如你要应聘一份工作，或是结交一位友伴，就要通过与对方的接触而形成对他的印象，这种印象会帮助你决定是继续与对方交往还是终止往来。同时，对方也会根据你的穿着、言行和表情等信息来形成对你的看法，做出接纳你或拒绝你的选择。通常，好的印象可以引发积极的态度而促进关系的发展，坏的印象则会生成消极的感受而阻止关系的建立。在心灵交互的过程中，印象就像是一个导向牌，引导着人际发展的方向。

　　但是由于我们与大多数人在一生中只有少量的接触，所以第一印象的意义就显得尤为重要了。一个关于印象的心理实验让我们体验到第一印象对人的判断力所产生的影响。这个心理游戏需要你与你的一位朋友一起参与。实验由两组描述人的性格的词汇组成，分别介绍了两个人的特征。一组由你来默读，另一组由您的朋友来默读，要求你们不能相互看对方的那组词汇，读后你们可以相互交流一下各自对词汇中所描述之人的印象是好还是差。准备好了吗？现在开始，第一组词汇：精明、勤勉、冲动、善辩、倔强、嫉妒；第二组词汇：嫉妒、倔强、善辩、冲动、勤勉、精明。你与你的朋友对词语所表述的人所形成的印象一样吗？现在，我们已经很清楚地发现两组词汇是一样的，只是先后顺序有所不同。但是实验的结果告诉我们：受试者多对第一组词汇所描述的人形成正面印象，而对第二组词汇所述之人有较差的印象。研究者认为，这是由于人们通常会将最早出现的两个词汇作为判断一个人的主要根据，而忽略之后的描述。在实验中，精明、勤勉与嫉妒、倔强形成了反差，自然会影响人们做出正确判断，可见第一印象对我们的社会生活具有重要的意义。

　　从寓言中我们看到，狐狸在第一次见到狮子时，被狮子威猛的外表吓得半死，那个时候狮子给它的第一印象是可怕的、危险的。之后，狮子威猛的形象在狐狸的印象中逐渐消弱，狐狸甚至可以与狮子进行交谈。狮子还是那只狮子，狐狸也还是原来的那只狐狸，唯一改变的是狮子在狐狸头脑中的印象。可见，印象具有可变性的特点。

　　我们假设，在森林中遇到狮子的不是狐狸而是一头大象，大象印象中的狮子肯定与狐狸有所不同吧。因此，印象的形成也是具有差异性的。我们以《三国演义》中那个著名的“三顾茅庐”为例，便可以窥见印象的差异性与变化性。刘、关、张三人同去诚邀孔明出山，几遇挫折，关、张二人对孔明的印象便与刘备大相径庭。刘备对诸葛亮愈发敬佩与渴求，而关、张却认为孔明只是一个有名无实之人。两种印象的形成不仅是他们各自性格不同所至，更是由于在“三顾”的过程中，刘备所获取的关于诸葛亮的信息是与关、张二人有差异的。刘备可以从诸葛亮生活的环境中、路人的歌声中了解诸葛亮，他通过更多的信息在心中整合出的孔明是一个相对完整而稳定的印象。而关、张只从孔明很随意的行为中去认识孔明，形成的自然是一种简单的认识。当然，随着孔明才华的一一展示，关、张二人对孔明的认识也不断深入，印象也就发生了根本的变化，他们最终信服于诸葛的睿智与干练。可见，印象的形成是一个动态的过程。它会随着我们与他人接触的频率而发生或多或少的改变，这种改变既有正向的量变又有反向的质变。

　　由于第一印象常是我们根据一些点滴信息推测出来的印象，所以第一印象注定带有短暂而简单的特点。因此在生活中，我们不能仅靠一些模糊的信息与他人进行有效的交往，而需要以更为精确和稳定的印象为互动的基础。

　　寓言中我们已经知道，如果第一印象是决定性的，那么狐狸就不会在狮子的身上发现新的特征从而与狮子成为朋友了。正是由于狐狸对狮子不断细致地观察才促进了它们之间友谊的发展。因此，当我们不小心没有给对方留下一个很好的印象时，通过以后的修正，印象是可以逐渐好转的。同理，我们即使给对方留下了较好的印象，也不要因此而得意，因为有可能因为你的疏忽而改变了这种印象。雨果先生的《巴黎圣母院》就向我们论证出，生活中的重大事件是印象改变的一个主要载体。文中描写了两位著名人物：主教和敲钟人。当主教弗罗洛第一次出现在我们的视线之中时，他的圣者形象与敲钟人喀西莫多的丑陋形成了鲜明的对比，但是随着故事事件的展开，他们各自真实的心灵逐渐暴露出来，这两个形象在我们心中的印象也开始发生了动摇，最终以喀西莫多的高尚与弗罗洛的卑鄙结束故事。

　　生活中，朋友之间的反目成仇、化敌为友都涉及到印象改变的心理过程。可见第一印象虽然重要，但是它的作用只在不常见面的人之间产生，而对于有着经常性接触的人来说，近期印象更为重要。