Telecare Distress Centre求助热线服务中心是多伦多唯一一所提供国/粤语心理求助热线服务，也是一个致力于通过电话咨询来帮助大多地区居民解除心理和精神压力的非弁利机构。自1973年开办24小时专业热线服务以来，已为不同社群提供了日常生活解压、精神健康辅导和心理危机解救等服务，深受社会各界人士的认可。本中心是加拿大危机和情绪支援服务中心及国际生命线的附属机构，也是安省危机和情绪支援服务中心之联合成员。
近年来，由于华人新移民人口不断增加，在全新的环境下，面对文化震荡、语言障碍、社交休克和难以自我定位等多重压力，他们当中有很多人出现不同程度的心理问题，特别是来自中、港、台的华人移民们往往难于启齿，更缺乏意识去寻求专业人士去帮助他们解决心理上的问题，结果将小问题演变成大问题，以致造成好多难以避免的人间悲剧。为帮助华人及时解除生活压力和精神困扰，本中心特别开办国/粤语心理求助保密热线，特为华人提供解除心理上的压力和精神辅导。这无疑会为华人移民在加拿大提供更好、更重要的生活帮助。
华语求助热线已于在2009年4月23日正式启用，在当日开通庆典中， 获得了中国驻多伦多总领馆副总领事张美芳、安省公民及移民厅长陈国治先生、市议员、公益金、延龄草堂和本社区菫事局正、副主席及全体菫事局成员和社区许多知名人仕等亲临祝贺。官商云盖，济济一堂。并有荷美艺术团、红舞鞋舞蹈团及国威堂等精采演出，使大会气氛高潮叠起、热闹非常。
据主办今次大会多元文化统筹主任: 陈智慧小姐表示，华语求助热线开办以来，求助电话日渐增加，除了大多伦多及皮尔区外，还有远来自温哥华、卡加利、纽芬兰等全国不同地方等的华人来电求助。本中心将会再次扩大义工队伍，招聘新的义工接受专业培训，为日益增加工作量做好准备，任何有志成为专业义工的人仕，可致电陈小姐: (905) 459-8439 分机 4或电邮 diversity@telecaredistresscentre.org加拿大华人网 http://www.sinoca.com/
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