本末皆恼人﹐独好也费神。风雨虽辛苦﹐入垢不染尘。
昨天我去一家美国非常著名的银行办事﹐顺便存了一点钱。事后我请前台服务员把余额打出来﹐这是一种无心但却是养成许久的习惯。一看是负数﹐我很诧异﹐明明昨天我在网上付账时还几百元的余额﹐而且之后我仅仅付过一次20几块加油站的小单子。我马上请前台小姐帮我核对一样看看是哪里出了错:
"去门口签名﹐有人会回答你。" 前台的黑女人显得极不耐烦。 我按照她的指的方向﹐在一张本子上签了字﹐就站在那里等﹐我想站着多少能给她们些压力﹐不然不知道要等到几时﹐来美久一点的人﹐都会发现美国办事人员虽然不走后门﹐但屁股都有点沉﹐效率很低。我等了大约20分钟左右﹐一个胖胖高大黑女人才姗姗从座椅上起身向我这里走来﹐还好脸上浮着职业性的皮笑(肉没笑)。我说我需要一张对账单﹐她不太情愿﹐慢吞吞地的打了一张给我。我看也没看就问:
"你们是不是扣了我的服务费?"
她扫了一眼我手上的单子﹐颇为严肃对我说:
"是的。"我说:"为什么?我错在那里了? 要错也是你们银行的错﹐因为昨天我付钱时﹐账面上还有几百元余额。"
她去我的帐上看了看﹐态度好了许多。"噢﹐是系统出了错﹐但你确实余额是负数了﹐这次我帮你去掉﹐但下次无论如何都必须扣你的服务费。"
说这话时﹐一付高高在上的表情﹐语气上也好像给了我多大的恩惠似的。我又不是你特赦的罪犯﹐凭什么对我凶啊?﹗想到这里我毫不客气地对她说:
"请你仔细看看你们银行的条款﹐上面明确的写着可以透支xxxx,只要每月31号前付清即可﹐而且昨天的余额是正数﹐系统出错的责任也不该由顾客承担吧? 所以是你们银行的错误﹐不搞清楚就罚款是失职﹐你应该向我道歉﹐而不是给我脸子看。" 我知道这也不是她的错﹐我只是为浪费我的时间和她们先前的态度感到有点窝火。
她又煞有介事的对着屏幕敲敲打打了一会儿﹐才变了一张脸似的笑容可掬(这次是肉笑)的一连说了几个对不起。
我不是来找碴的﹐既然她认了错﹐我就得理让人了。给出一点建议:
1。养成小心谨慎﹐经常对账的习惯﹐尽量避免透支的情况出现。
2。随时查看账单﹐看看是否有被无缘无故取走的钱或者服务费﹐如果有﹐马上核对理清。
3。不要忽略银行给你的非账单信件﹐因为他们经常改变原始的政策﹐可能就是通知你什么地方如果如果。。否则就收取一定的服务费的信件﹐如果你不当回事﹐吃亏的可不是别人啊。
4。不要轻易的相信银行的安全性﹐经常会有莫明其妙的钱被支出。如果发现了及时打电话去问请原委﹐如果确定是他们错了﹐就要求停止付费﹐或在下个月结算前把钱还给你。
其实类似的事情在我身上发生过许多次﹐有的知道﹐有的糊里糊涂的就过去了﹐尤其刚出国那会儿﹐从来没有看过银行的对账单。由于主观上一直对国外银行机构盲目信任﹐所以从来没有引起我足够重视﹐总是认为国外做事很正规不行乱来﹐银行更不会出错﹐这种意识根深蒂固﹐一下子很难改掉。我在生活上是个马大哈﹐错误经常犯﹐但总是好了伤疤忘了痛﹐所以你们别学我﹐做个没有没出息的人。我说出来与你们分享的目的﹐就是希望你们不犯同样的错误﹐少吃哑巴亏。
其实我也说不清生活中那些算大事﹐那些是小事。但让你心烦的就一定不算小事﹐因为它确确实实的影响了你的正常生活和情绪。
愿快乐伴随你们每一个人﹗
加拿大华人网 http://www.sinoca.com/