业主与物业互不信任 业主怒言再也不买condo了

　　购置“豪华公寓”(condo)有很多好处：价格相对便宜;而且也不用经常打理房屋，例如冬天铲雪和夏天割草。可是，由于公寓楼的维护是“共管制”，所以一旦居民和物业公司之间产生了矛盾，并互不信任的时候，居住在公寓楼里便不再是一件容易的事情。

　　本市40 Panorama Court豪华公寓楼里的居民便遇到了这样的苦恼：业主们与物业管理公司及居民董事会(Condo board)互不信任，一直无法就修缮达成共识，不仅令这座大厦经年失修，而且还让两者闹了到对簿公堂的地步。

　　据悉，40 Panorama Court豪华公寓楼坐落在坐落在Finch 和Kipling Ave交界处，楼龄32年，住户200多人。这幢大厦急需数百万元作紧急维修之用，但经营赤字高达67万元，储备金又不足，而业主又彼此无法达成共识。由于互不信任，业主开会时曾出现“火爆”场面，最后不得不请警察前来维持秩序。

管理公司：完全是业主们的责任

　　去年8月，居民董事会忍无可忍，向本地法庭控告公寓楼业主，要求法庭委派人员接管这幢大厦、整顿大厦的帐簿。资深物业经理韦罗(Joseph Vero)被委此重任，6个月内完成。5月10日，法官George Strathy将韦罗的任期延长一年。

　　法官指出，问题在于居民董事会多年来将管理费压低，疏于大厦维修。造成这种情况的重要原因，是业主不愿支持、态度冷漠。

　　公寓楼的管理公司(condo corporation)方面透露，大楼变成现在这样，完全是业主们的责任。虽然大量昂贵的维修工作急需完成，但业主总是反对增加管理费。自2004年以来，管理公司已没有增加过管理费，有也是很轻微。

　　楼内的一位业主、也是公寓居民董事会(Condo board)的长期成员贝萨里恩(Gerard Bisaillon)曾对法庭表示，业主对大厦事务不闻不问，董事会过去也是出席率低。一些人即使加入董事会，也并非愿意考虑大厦的修缮事宜，而是一味地压低管理费。

　　他们认为，所有的大规模维修都是浪费他们的金钱，就好像他们并非大厦的业主，而只是这里的租户，维修和保养和他们丝毫不相干。

　　贝萨里恩还提到，还有一些业主总不准时交管理费。截至今年4月15日，有46个单位欠交管理费，部分欠交达几千元。

　　大厦业主们的说法

　　不过，业主们则是另一种说法。他们抱怨大厦缺乏管理、账目混乱，才导致他们陷入财务危机、无法完成修缮。

　　在楼内居住了11年的Jenipher Hazlett一提到管理公司便一头恼火。她从入住开始，每月都准时支付管理费，以及公司方面所要求的、据称用来修缮某些老旧设施的“特殊维修费”。

　　她透露，2001年管理公司曾经从居民那里征收了200万元的“特殊维修费”，用来维修出现了险情的地下车库。10年过去了，地下车库的状况几乎毫无改观，那些出现了险情的地方，仍然被隔离着。受到影响的住户只好把车停在草坪上，或者去“抢”访客车位。

　　扎里克女士(Roza Zarik)，一间三居室公寓单元的房主则抱怨：物业公司每年都征收维护费，便有责任负责修缮工作。她家现在每月支付900元的管理费，可是看着破旧的大楼，谁心中都会升起一个大大的问号：物业公司把这么多维修费都用在什么地方了?

　　据居民董事会估计，将大楼完全修复需要每家业主至少分担两万元的维修费。然而，公寓居民对管理层猜疑、敌视心态根深蒂固。经常有住客在走廊里窃窃私语，指责物业管理公司及业主法团收回佣、挪移公款。因此，维修计划一直无法得到大多数用户的支持，也无法进行。

　　扎里克女士表示，虽然自己从名义上是这幢豪华公寓楼的主人之一，但是当遇到大事的时候，才发现自己并非真正“拥有”。现在，这间公寓单元已成为“鸡肋”，自己既无法离开它，也无法出售它。有了这次可怕的经历，自己永远不会再购买豪华公寓单元了。