春夏温暖季节来到,又是房屋装修旺季,也是以装修为幌子行骗的歹徒出动的时候,警方提醒民众在请人装修时千万要谨慎。
●底细摸清楚免当冤大头
无论是安装栅栏、修车道、换屋顶和剪草大大小小的装修维护工程,不时都听到民众受骗上当的故事,耆老和新移民更是骗子的大目标,随时成为骗子嘴里的肥肉。常见的骗术包括骗受害人交一大笔订金后消失无踪;以公司倒闭名义骗钱不退,然后又另起炉灶;以高压手法推销骗人签下合同;合同内容鱼目混珠;有的是手工粗劣,乱收费等等。
簽合同要看清楚
最近多伦多警方就逮捕一个透过装修行骗的嫌犯,该名44岁的男子在为一名90岁老人装屋顶之后,骗取老人信任,先后骗走该名老人7万多元,还有其他更多人被骗,嫌犯被警方逮捕后被控了38项罪名。
警方指出,大多伦多地区时有装修诈骗案发生,民众要提高警觉,在请人装修前要做好功课,查清装修公司或个人的底细,了解清楚他们是否有合法牌照,是否有购买责任保险,对方的能力是否适合自己的工程,要求对方用白纸黑字写明详细报价,核对对方的证件和牌照。最好向两三家取得报价,然后根据工程要求、材料、人工和施工时间等内容逐项比较,付款要分步进行,最后一笔付款应该要等到工程结束之后才支付,最好是用支票或信用卡,如果装修公司要求你在动工前就将全部款项付清,这通常是一个值得引起警惕的讯号。
在建筑和装修工程中,装修公司必须有合法牌照并接受过相应训练,例如水管工、电工、冷暖气工等职业都需要有相应牌照,确保他们符合该行业的职业培训和技术要求,装修工程才会有安全保障。
●保护消费者安省有一套
根据安省消费厅统计数字,2010年安省消费厅收到的十大投诉类别中,房屋装修和维护为第二位,仅次于首位的讨债公司,去年对于装修公司的投诉项目为2547宗。
安省消费厅提醒民众注意法律赋予自己的权利,利用安省消费法保护自己,包括最终收费不可以超过原来估价的10%。如果在施工过程中发现需要增加工程项目,装修公司要征求客人同意,签一个更改条款,将新的工程项目和收费加入。
此外,安省消费法还赋予民众一个保护消费者的重要权利,那就是如果你签了一个金额超过50元的合同,你就有权在十天内将这个合同取消,最好是用寄挂号信或者是传真的方式将取消合同的通知送达给对方。
唯一一个不受该项十天冷静期影响的是房屋紧急维修服务。其他保护消费者的条款包括,消费者如果遇到不公平手段,例如商家采取误导性质的促销手段骗取生意,在此情况下,消费者有权在签合同一年内取消合同。
根据安省消费者保护法,装修公司不得扣留屋主的物品作为坐地要高价的条件,这是违法行为。
如果消费者要投诉不良商家可联络安省消费厅:www.sse.gov.on.ca/mcs/en/Pages/default.aspx。网站内有关于保护消费者的详细信息,也可以查看被投诉过的公司名单,还可以网上填写投诉表格。
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