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加拿大地产集团进军中国二手车市场 以黑皮书定价

www.sinoca.com 2013-10-01  明报


  「以诚信和专业取胜,是我们投资开拓中国二手车市场并争取成功的信心所在。」加拿大最大的地产集团之一Mattamy Homes投资中国二手车市场,邀请专业团队小步尝试,并引入亚马逊(Amazon)和eBay的客户打分模式,谨慎地开发中国市场。

  这个获得Mattamy Homes投资的二手车网站名为「集品车网」(souchenow.com),成立至今已有3年,虽然已在国内的汽车经销商小圈子中享有相当的声誉,但却并不为普通市民所知。

  中国的二手车销售市场竞争激烈异常,用谷歌(Google)搜索中文的「二手车交易」,会罗列出数以百计的二手车网站,而「集品车网」甚至都不在搜索结果的前5页内。

  车网主席哈罗普(Chris Harrop)称,之所以要采取这样低调和小幅度的稳健发展战略,是希望从一开始就给相关各方留下专业和可靠的印象。

  「如果我们提出了某项服务,我们就一定要实现,不能言而无信。所以我们宁可低调缓步(Baby Step)地发展,也不要发生承诺不兑现的情况。」

  如何从这样激烈的竞争中脱颖而出?哈罗普给出的回答首先是「专业」。「集品车网」在加国的合作伙伴是北美著名的汽车数码推广公司E-dealer,而在中国也与225家汽车经销商建立了良好的合作关系。

  「中国市场大量的二手车交易网站,方便顾客买卖二手车的同时,也带来了信息不对称的难题。怎样可合理的给一辆二手车估价?帮助买家和卖家实现一个双赢的妥协?既不让卖家觉得自己被占了便宜,也不让买家觉得货不对办,我们的专业团队将解决这个问题。」

  哈罗普称,他们把北美已经很成熟的二手车价格参考书「黑皮书」(Black Book)引入中国,为经销商和买卖双方提供一个参考的座标。

  同时引入的还有亚马逊(Amazon)和eBay的客户评分体系。「我们网站并不花哨,因为我们没有要迅速推广,主要原因就是目前将我们的主要客户群暂时集中在经销商上面。与个人卖车不同,经销商卖卖二手车_眼于长期的生意,更注重自己的声誉,对客户评分体系更看重。所以他们努力做好服务,争取更高的评分,这也是无形中提升了我们网站的总体诚信度。」

  虽然哈罗普在差异化服务上提出了「专业和诚信」的说法,不过,许多中国二手车网站上,「强大的二手车在线评估系统,免费提供价格查询,二手车评估报价等服务」等内容随处可见,「集品车网」能否最终在中国市场站稳脚跟,还需拭目以待。

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